Kimlik Denetimi ve Geçiş Planı
Yıllar içinde bir marka onlarca farklı yerde, onlarca farklı biçimde görünür hâle gelir: eski logolu formlar, farklı renkte tabelalar, her bayinin kendi broşürü. Bu dağınıklık çoğu zaman fark edilmez, ta ki her şey yan yana konana kadar.
Kimlik denetimi, markanın göründüğü tüm temas noktalarının envanterini çıkarmak, tutarsızlıkları ve riskleri listelemek ve korunacak ile değişecek öğelere karar vermektir. Kimlik yenilemesi yapılacaksa geçiş planı, uygulamaların hangi sırayla ve nasıl değişeceğini belirleyerek maliyeti ve karışıklığı azaltır.
Denetime markanızın göründüğü her yeri toplayarak başlarız: basılı, dijital, mekân, ambalaj, araç. Tutarsızlıkları önem sırasıyla listeler, zorunlu bilgilerdeki eksikleri işaretler, korunacak öğeleri belirleriz. Yenileme yapılacaksa geçiş planını yasal belgeler, dijital kanallar ve tabela gibi öncelikler ile basılı stokların tükenme süresini hesaba katarak hazırlarız.
[01]Kimler için?
- Kimlik yenilemesi planlayan şirketler
- Şube ve bayi ağında tutarsızlık yaşayan markalar
- Birleşme ya da devralma sonrası kimlikleri birleştiren kurumlar
- Yeni bir pazarlama yöneticisinin mevcut durumu görmek istediği şirketler
[02]Kimler için değil?
- Marka adı, konumlandırma ya da hedef kitle henüz net değilse önce marka stratejisi gerekir; kimlik bu kararların görsel sistemidir.Marka stratejisi için markax
- Henüz bir logonuz yoksa ya da logonuz küçük boyutta ve tek renkte çalışmıyorsa önce logo gerekir; kimlik sistemi logonun üzerine kurulur.Logo için logox
[03]Ne teslim edilir?
| Teslimat | İçerik | Sıklık |
|---|---|---|
| Temas noktası envanteri | Basılı, dijital, mekân, ambalaj, araç | Envanter |
| Tutarsızlık listesi | Önem sırasıyla, görsel örneklerle | Rapor |
| Zorunlu bilgi kontrolü | Belgelerde ve tabelada eksik ya da hatalı alanlar | Rapor |
| Koru / değiştir kararı | Tanınan öğeler ve sorunlu öğeler | Rapor |
| Geçiş planı | Öncelik, sıralama, stok ve bütçe notları | Teslim |
| Sunum ve karar oturumu | Ekibinizle birlikte | Teslim |
[04]İlk 90 gün
- 1. aşama
Toplama
Tüm temas noktaları toplanır ve fotoğraflanır.
- 2. aşama
Analiz
Tutarsızlıklar ve riskler önem sırasıyla listelenir.
- 3. aşama
Karar
Korunacak ve değişecek öğeler birlikte belirlenir.
- 4. aşama
Geçiş planı
Öncelik, sıra ve stok hesabıyla plan.
[05]Neyle ölçülür?
- Tüm temas noktalarının tek bir listede görünmesi
- Yenileme bütçesinin önceliklere göre dağıtılması
- Geçiş sürecinde eski ve yeni kimliğin karışmaması
[06]Sık yapılan hatalar
Her şeyi aynı anda değiştirmek
Tüm uygulamaları bir anda yenilemek pahalıdır ve çoğu zaman gereksizdir; öncelik sırası gerekir.
Stokları unutmak
Basılı stoklar hesaba katılmazsa ya israf olur ya da eski kimlik uzun süre dolaşır.
Envanteri eksik çıkarmak
Araçlar, iş kıyafetleri, e-posta imzaları gibi gözden kaçan yerler geçişte sürpriz yaratır.
[07]Fiyatı ne belirler?
Sabit paket fiyatı yayınlamıyoruz; çünkü iki “kurumsal kimlik” temas noktası, uygulama ve alt marka sayısı açısından çok farklı iş yükü olabilir. Görüşmeden sonra kapsamı, süreci, takvimi ve fiyatı yazılı iletiriz. Baskı, imalat ve font lisansı gibi üçüncü taraf maliyetler ayrıca yazılır.
- Temas noktası sayısı
- Şube ve bayi sayısı
- Yerinde inceleme gerekip gerekmediği
- Geçiş planının kapsamı
[08]Sık sorulanlar
Markanızın göründüğü her yeri: basılı belgeler, dijital kanallar, mekân ve tabela, ambalaj, araçlar, iş kıyafetleri. Kapsamı görüşmede birlikte belirleriz.
Evet; denetim sonucuna göre kimlik sistemini düzenler ve geçiş planındaki uygulamaları tasarlarız.
Çoğu temas noktası fotoğraf ve dosyalarla incelenebilir. Tabela ve mekân için gerekirse yerinde inceleme ayrıca planlanır.
Temas noktası sayısına, stoklara ve bütçeye göre değişir. Geçiş planı bu etkenlere göre aşamalı bir sıra önerir.
Kimliğinizi birlikte planlayalım
Görüşmede markanızın nerelerde göründüğünü, hangi uygulamaların gerektiğini ve mevcut durumu konuşur; kapsamı, süreci ve takvimi yazılı iletiriz. Bağlayıcı değildir.